【体験談】蛇口は出るのにシャワーだけ出ない!TOTOサザナの修理費は3万3,700円

築11年のTOTOサザナでシャワーだけ出なくなり、3万3,700円で修理した体験談

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蛇口からは普通にお湯が出るのに、シャワーだけ出ない。

築11年のわが家。最近、あちこち壊れていく。

シャワーは最初出たり出なかったりしていました。でも「まだ使えるから」と様子を見ているうちに、ある日、完全に出なくなってしまったんです。

そこから約2か月。家族4人、蛇口のお湯を桶にためて髪や体を洗っていましたが、今思えばもっと早く直せばよかったと思っています。

最終的には、くらしのマーケットで見つけた業者さんに相談し、水栓を丸ごと交換せず、部品交換で修理できました。今回は、修理までの流れと実際にかかった費用を紹介します。

この記事でわかること

  • 蛇口は出るのにシャワーだけ出ないときのわが家の症状
  • TOTOサザナを部品交換で修理した流れ
  • 実際にかかったシャワーの修理費用
  • 水栓を丸ごと交換せずに済んだ経緯
  • 業者さんへ相談する前に確認しておきたいこと
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シャワーの不具合、相談前に何を確認する?

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Q1 / 3

今の症状に近いものは?

目次

蛇口は出るのにシャワーだけ出なくなった

わが家のお風呂は、注文住宅を建てたときに入れたTOTOのサザナ

築11年目に入った頃から、ボタンを押してもシャワーが出ない日が少しずつ増えてきました。

蛇口からは水もお湯も普通に出るのに、シャワーのボタンだけ反応しません。

最初のうちは、いったん蛇口からお湯を出して止めると、なぜかシャワーが使えることもありました。

「まだ使えるから大丈夫かな」と、そのまま使っていたのですが、とうとうシャワーがまったく出なくなってしまいました。

夫が自分で修理できそうというので、いったん任せることに。
週末になるとホームセンターへ行き、必要そうな部品や道具を確認。2〜3回は足を運んだと思います。

その間も、もちろんシャワーは使えません。
小さな桶を買い、蛇口からお湯をためて、家族4人で髪や体を洗う生活が始まりました。

ひなママ

夫や息子はいいのですが、私と娘は髪の毛を洗うのに何度もお湯をためなくてはならず、これが想像以上に大変でした

結局、約2か月この生活を続けました。

今思えば、もっと早く「くらしのマーケット」で業者さんに相談すればよかったです。

くらしのマーケットで業者さんに相談

夫が修理しようとしたものの、水栓の内部を確認するために開けたい部分が固く、どうしても動きませんでした。

開けやすくするための道具も用意しましたが、それでも無理。

あとで業者さんに聞いたところ、水あかなどで固着していたようです。
業者さんも結構苦労して開けてくれました。

そこで、自分たちで直すのは諦めて、以前トイレ交換でも利用したくらしのマーケットで業者さんを探すことにしました。

ところが、私が探したときに見つけられたのは、浴室水栓の「修理」ではなく「交換」。

部品だけを交換して直してもらうには、どこからお願いすればいいのか分かりませんでした。

ひなママ

部品だけを交換して直してもらうには、どこからお願いすればいいのか分からなかったけど、もう早くシャワーを直したい。

仕方がなく、画面上で交換する水栓を選び、対応できる業者さんへ申し込みました。
この時点では、水栓は購入していません。画面で商品と業者さんを選んだだけ。

業者さんは、料金だけでなく、ランキングが上位で、自宅から遠すぎない人を選びました。

くらしのマーケットで築10年のトイレを交換した体験はコチラ↓

丸ごと交換せず、部品交換で直った

1回目の訪問で見てもらうと、私が選んでいた水栓は、わが家のお風呂には取り付けられないことが分かりました。

業者さん

最近このタイプついてる方多いんですよ〜。ただ……。
丸ごと交換だと20万くらいは考えておいた方がいいですね。

ひなママ

え!!!!!そんなにかかるんですか?!

わが家の水栓は、一般的な水栓へ簡単に交換できる構造ではないらしい。

家を建てるときは水栓の修理費用まで考えていなかったので、こんなに交換費用がかかる可能性があることに驚きでした。

そこで、「できるだけ安く直したい」と相談。
すると、水栓そのものを交換しなくても、内部の部品を交換すれば直る可能性があると分かりました。

ただ、1回目の訪問では、業者さんがいろいろな道具を使っても固着した部分を開けることができず。
部品が届いたら、固着した部分を緩めるためのものも用意して、もう一度来てもらうことになりました。

お盆を挟んだことと、こちらの予定もあり、2回目の訪問までは約2週間。

2回目は無事に固着した部分が開き、業者さんが取り寄せた部品に交換完了!
さらにシャワー部分もきれいにしてもらい、ようやくシャワーからお湯が出ました。

約2か月ぶりに普通にシャワーが使えたときは、本当にほっとしました。

ひなママ

約2ヶ月ぶりに復活。シャワーがあるって幸せ!家族とシャワーのありがたみがわかった瞬間でした。

シャワー修理費は3万3,700円

今回のシャワー修理費は3万3,700円。部品代と修理費用込み。

業者さん

このままあと4〜5年は使えると思いますよ

ひなママ

次に壊れたら水栓交換になるかも…。修繕費、貯めておこう。

丸ごと交換なら20万円ほどかかると聞いたので、今回は部品交換で直って助かりました。

同じ症状なら、水栓を買う前に相談がおすすめ

今回いちばん困ったのは、自宅のお風呂にどの水栓を取り付けられるのか、自分では分からなかったこと

見た目や値段だけで水栓を選んでも、わが家のように取り付けられない場合があります。

「蛇口からは出るのに、シャワーだけ出ない」という症状で困っているなら、水栓を購入する前に、まず業者さんへ相談するのがおすすめです。

相談するときは、次の情報を用意しておくと話が早いと思います。

  • 蛇口は出て、シャワーだけ出ないこと
  • いつ頃から、どんな症状が出ているか
  • 水栓全体の写真
  • 分かれば水栓や浴室の品番
  • できれば部品交換で直したいこと
  • 修理できない場合の交換費用も知りたいこと

わが家も、最初から「できれば丸ごと交換ではなく、修理で済ませたい」と相談していれば、もう少し早く解決できたかもしれません。

約2か月、家族4人で桶を使ってお風呂に入った経験から言えるのは、無理に自分で直そうとせず、早めに相談した方がラクということでした!

同じような悩みを持っている方も、一度「くらしのマーケット」で業者さんに相談してみてくださいね。

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この記事を書いた人

40代夫婦+小学生・中学生の2児のママ。
映画とビールとお得が大好き♡
家族との時間を大切にしながら、自分も楽しみたい
40代からの在宅ワークやお得情報を発信中
【FP3級保有】

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